Regulamin serwisu SubSplit

Usługodawcą i operatorem serwisu internetowego SubSplit dostępnego pod adresem https://subsplit.pl jest:

1. Serwis – platforma internetowa SubSplit dostępna pod adresem https://subsplit.pl, umożliwiająca współdzielenie subskrypcji cyfrowych.
2. Usługodawca – DroiTech z siedzibą przy ul. Walońskiej 17, 50-413 Wrocław, NIP: 6472463064, REGON: 022425768.
3. Użytkownik – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, która zarejestrowała konto w Serwisie.
4. Właściciel Grupy – Użytkownik, który założył Grupę Subskrypcji i udostępnia do niej miejsca.
5. Członek Grupy – Użytkownik, który dołączył do Grupy Subskrypcji i opłaca miesięczny udział.
6. Grupa Subskrypcji – wirtualna grupa w Serwisie, w ramach której Użytkownicy wspólnie pokrywają koszt subskrypcji zewnętrznej platformy cyfrowej.
7. Opłata P2P – miesięczna kwota płacona bezpośrednio pomiędzy Członkiem Grupy a Właścicielem Grupy za pośrednictwem BLIK.
8. Opłata platformy – miesięczna opłata pobierana przez Usługodawcę od Właściciela Grupy za każde zajęte miejsce w grupie.
9. Kredyt właściciela – saldo przedpłacone przez Właściciela Grupy, z którego pobierana jest Opłata platformy.
10. Regulamin – niniejszy dokument.

1. Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu, w tym warunki świadczenia usług drogą elektroniczną, zasady zawierania i rozwiązywania umów oraz tryb postępowania reklamacyjnego.
2. Korzystanie z Serwisu jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.
3. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie pod adresem https://subsplit.pl/regulamin w formie umożliwiającej jego pobranie i wydruk.
4. Do korzystania z Serwisu wymagane jest urządzenie z dostępem do internetu i aktualną przeglądarką internetową oraz posiadanie adresu e-mail.

1. Korzystanie z pełnej funkcjonalności Serwisu wymaga założenia konta.
2. Rejestracja jest bezpłatna i polega na podaniu adresu e-mail oraz hasła lub skorzystaniu z logowania przez konto Google.
3. Użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych danych oraz ich aktualizacji w razie zmiany.
4. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za zachowanie poufności danych dostępowych do swojego konta.
5. Jeden Użytkownik może posiadać jedno konto w Serwisie.
6. Usługodawca może usunąć konto Użytkownika, który narusza postanowienia niniejszego Regulaminu.

1. Serwis umożliwia: tworzenie Grup Subskrypcji, dołączanie do nich oraz zarządzanie rozliczeniami pomiędzy Użytkownikami w modelu P2P.
2. Serwis pełni rolę pośrednika technicznego. Płatności miesięczne za dostęp do subskrypcji realizowane są bezpośrednio pomiędzy Członkiem Grupy a Właścicielem Grupy, poza systemem płatniczym Serwisu (model BLIK P2P). Usługodawca nie jest stroną tych transakcji.
3. Serwis obsługuje dwa modele grup:
   • Model dostępowy (email) – Właściciel Grupy ręcznie dodaje Członka na zewnętrznej platformie i potwierdza ten fakt w Serwisie.
   • Model danych dostępowych (credentials) – Właściciel Grupy udostępnia dane logowania do konta, które są przechowywane w zaszyfrowanej formie i wyświetlane Członkowi po aktywacji miejsca.
4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za działanie zewnętrznych platform subskrypcyjnych ani za zmiany ich regulaminów.
5. Zabrania się zawierania transakcji P2P w celu obejścia mechanizmów Serwisu, w szczególności umawiania się poza platformą na płatności za dostęp do grupy. Naruszenie tego zakazu może skutkować zawieszeniem lub usunięciem konta.

1. Serwis pobiera od Użytkowników następujące opłaty za pośrednictwem certyfikowanego operatora płatności Paynow w metodach: BLIK, karty Visa/Mastercard, szybkie przelewy bankowe:
   • Opłata aktywacyjna właściciela – jednorazowa opłata 5,00 zł pobierana przy pierwszym utworzeniu Grupy Subskrypcji.
   • Opłata weryfikacyjna uczestnika – opłata 2,00 zł pobierana przy każdym dołączeniu do nowej Grupy Subskrypcji (raz za każdą grupę).
   • Miesięczna opłata platformy za zajęte miejsca – pobierana cyklicznie od Właściciela Grupy z salda kredytowego za każde zajęte miejsce w grupie. Wysokość opłaty zależy od rodzaju subskrypcji i jest widoczna przy konfiguracji grupy.
2. Miesięczne płatności za dostęp do subskrypcji (od Członka do Właściciela) realizowane są bezpośrednio pomiędzy Użytkownikami metodą BLIK, poza systemem Serwisu. Serwis nie przechowuje ani nie przetwarza tych środków.
3. Operator płatności:

   Autopay S.A. (Paynow) – ul. Powstańców Warszawy 6, 81-718 Sopot, KRS 0000064686, NIP 5851351185, REGON 191781561.

4. Saldo kredytowe Właściciela Grupy jest nierefundowalne, z wyjątkiem sytuacji, gdy konto zostało dezaktywowane przez Usługodawcę z przyczyn niezależnych od Właściciela.
5. W przypadku braku dostarczenia dostępu przez Właściciela Grupy po wysłaniu płatności BLIK, Członek może zgłosić problem do Usługodawcy. Usługodawca podejmie działania mediacyjne. Decyzja o ewentualnym zwrocie leży po stronie Właściciela Grupy.
6. Wszystkie ceny podawane w Serwisie są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich (PLN).
7. W przypadku nieuiszczenia miesięcznej opłaty platformy przez Właściciela Grupy, Usługodawca może zawiesić widoczność grup (po 3 dniach zaległości) lub dezaktywować konto właściciela (po 10 dniach zaległości). O zawieszeniu i dezaktywacji Właściciel jest informowany e-mailem.

Usługi świadczone przez Serwis są usługami cyfrowymi aktywowanymi automatycznie po skutecznym dokonaniu płatności. Czas realizacji każdej z opłat jest następujący:

1. Świadczenie usług ma charakter ciągły. Umowa zawierana jest na czas nieokreślony i może być rozwiązana w dowolnym momencie zgodnie z §10 Regulaminu.
2. Brak fizycznej dostawy towarów. Wszystkie usługi dostarczane są drogą elektroniczną w ramach konta Użytkownika dostępnego pod adresem https://subsplit.pl po zalogowaniu.
3. Potwierdzenie zawarcia umowy oraz informacja o aktywacji usługi przesyłane są na adres e-mail Użytkownika podany przy rejestracji.
4. W przypadku awarii lub problemów technicznych skutkujących brakiem aktywacji usługi po dokonaniu płatności, Użytkownik powinien skontaktować się z Usługodawcą e-mailem na kontakt@subsplit.pl. Sprawa zostanie rozpatrzona zgodnie z procedurą reklamacyjną (§9).

1. Użytkownik będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Bieg terminu do odstąpienia rozpoczyna się od dnia zawarcia umowy (tj. dołączenia do Grupy Subskrypcji i dokonania pierwszej płatności).
3. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje, jeżeli Usługodawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Użytkownika, który przed rozpoczęciem świadczenia został poinformowany o utracie prawa odstąpienia.
4. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Użytkownik powinien poinformować Usługodawcę e-mailem na adres kontakt@subsplit.pl.
5. Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy:

   „Ja, [imię i nazwisko], niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy o świadczenie usługi SubSplit zawartej w dniu [data]. Adres e-mail konta: [e-mail]."

6. W przypadku skutecznego odstąpienia Usługodawca zwróci otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia.

1. Reklamacje dotyczące działania Serwisu należy składać e-mailem na adres kontakt@subsplit.pl z tytułem „Reklamacja".
2. Reklamacja powinna zawierać: nick lub adres e-mail konta, opis problemu oraz żądanie Użytkownika.
3. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
4. Użytkownik będący konsumentem ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji lub skorzystać z platformy ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za działania lub zaniechania Właściciela Grupy wobec Członków, niedostępność zewnętrznych platform subskrypcyjnych ani szkody wynikłe z nieautoryzowanego dostępu do konta spowodowanego zaniedbaniem Użytkownika.
2. Usługodawca dołoży wszelkich starań, aby Serwis działał bez przerw, jednak nie gwarantuje jego ciągłej dostępności.

1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem, informując Użytkowników e-mailem lub komunikatem w Serwisie.
3. Regulamin wchodzi w życie z dniem 15.04.2026 r.